LABERTE

LABERTE se presenta en Pontevedra como una empresa multifacética que opera simultáneamente como promotora inmobiliaria, constructora y agencia inmobiliaria. Ubicada en la Rúa Echegaray, 27, esta compañía ha acumulado una serie de valoraciones de clientes que pintan un cuadro complejo, con experiencias marcadamente positivas que conviven con críticas severas sobre la calidad de la construcción. Para cualquier persona interesada en la compra de vivienda en la zona, analizar a fondo estas dos caras de la moneda es fundamental antes de tomar una decisión.

Atención al Cliente y Profesionalidad: Un Pilar Fuerte

Uno de los aspectos más consistentemente elogiados de LABERTE es la calidad de su trato humano y la profesionalidad de su equipo. Varios clientes potenciales y compradores destacan un servicio cercano y amable. Por ejemplo, se reportan experiencias donde el personal, como una agente llamada Laura, demostró una implicación y una búsqueda de estrategias de venta encomiables, incluso cuando la operación finalmente no se cerró con ellos. Este nivel de dedicación sugiere un equipo comprometido con el proceso de venta de pisos más allá del resultado inmediato, un rasgo valioso en el competitivo mercado inmobiliario actual.

Este enfoque se extiende al proceso informativo para la adquisición de obra nueva. Hay testimonios de personas que, interesadas en promociones específicas, recibieron información detallada, visitas guiadas a la obra e incluso a otras viviendas ya terminadas para poder apreciar la calidad de los acabados. La presencia y explicaciones de un aparejador durante estas visitas para resolver dudas técnicas es un punto a favor que denota transparencia y ofrece seguridad a quienes realizan una importante inversión inmobiliaria.

El Servicio Postventa: Un Diferencial Clave

Quizás el punto más destacado en el apartado positivo es el servicio postventa, un factor que a menudo genera ansiedad en los compradores de propiedades en venta de nueva construcción. Un cliente de la promotora relata cómo la empresa respondió eficazmente para solucionar problemas surgidos tras la entrega de la vivienda, como grietas o condensaciones. Lo más notable es que, según este testimonio, LABERTE asumió la responsabilidad y los costes de las reparaciones incluso una vez que el período de garantía legal había expirado. Este compromiso extendido es poco común y posiciona a la empresa como una opción a considerar para quienes valoran el respaldo a largo plazo y la tranquilidad de saber que la constructora responde por su trabajo. Un buen servicio postventa es crucial para mantener el valor de los bienes raíces y la satisfacción del propietario.

Contrapunto Crítico: Dudas sobre la Calidad Constructiva

A pesar de las numerosas valoraciones positivas, existe una crítica muy dura y detallada que plantea serias dudas sobre la calidad de los materiales y acabados en algunas de las construcciones de la empresa. Un usuario afirma que la compañía operaba anteriormente bajo el nombre de "Amco" y procede a enumerar una lista de deficiencias graves en ciertos edificios.

Entre los problemas señalados se encuentran:

• Aislamiento deficiente: Se menciona la existencia de fachadas sin el aislamiento adecuado, lo que habría provocado problemas de humedades y moho en el interior de las viviendas, un problema grave que afecta tanto a la habitabilidad como a la salud.
• Calidad de materiales: La crítica se extiende a elementos como tejados de uralita agrietada, mortero de juntas que se deshace, tarima flotante de ínfima calidad y un uso mínimo de pintura en las paredes.
• Aislamiento acústico: Se califica el aislamiento sonoro entre viviendas como "penoso", un factor que impacta directamente en la calidad de vida diaria.
• Acabados interiores: Se documenta un caso específico donde un propietario sufrió el desprendimiento de la mitad de los azulejos de un baño, un fallo que apunta a una mala ejecución o materiales inadecuados.

Esta reseña también acusa a la empresa de realizar soluciones temporales para aplacar las quejas hasta que la garantía expira, una práctica que contrasta radicalmente con la experiencia de servicio postventa descrita anteriormente. Esta disparidad sugiere que la experiencia del cliente puede variar drásticamente dependiendo de la promoción o, quizás, de la época de construcción. Para un comprador, esta información es una bandera roja que exige una investigación exhaustiva y una inspección profesional antes de la compra de vivienda.

¿Cómo Abordar una Posible Compra con LABERTE?

La reputación de LABERTE es, por tanto, dual. Por un lado, se presenta como una inmobiliaria con un equipo profesional, un trato excelente y un servicio postventa que, en algunos casos, ha demostrado ser excepcional y superior a la media del sector. Este es un gran atractivo para quienes buscan un asesoramiento inmobiliario completo y un respaldo a largo plazo.

Por otro lado, la existencia de una crítica tan detallada y severa sobre la calidad de construcción no puede ser ignorada. Plantea la posibilidad de que no todas las promociones de la empresa cumplan con los mismos estándares de calidad. Los potenciales clientes deben ser proactivos y diligentes. Se recomienda no solo visitar el piso piloto o la promoción de interés, sino también intentar conocer la calidad de otras construcciones de LABERTE. Hablar con residentes de edificios anteriores, si es posible, puede proporcionar una visión más realista. Es fundamental solicitar por escrito una memoria de calidades detallada, especificando marcas y modelos de los materiales a utilizar, y considerar la contratación de un técnico independiente para supervisar la propiedad antes de la firma final. La decisión de invertir en una vivienda de calidad debe basarse en una evaluación completa de todos los factores, y en el caso de LABERTE, es imprescindible ponderar el excelente servicio al cliente frente a los posibles riesgos en la calidad constructiva.